Ορισμοί

Η Εταιρία - Εμείς: η εταιρία με την επωνυμία «easymail», στην αποκλειστική κυριότητα της οποίας ανήκει ο παρών ιστότοπος και το σύνολο του περιεχομένου του.

Ο Χρήστης - Εσείς: κάθε άτομο που εγγράφεται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα του παρόντος ιστοτόπου και αποκτά λογαριασμό προς χρήση των προσφερόμενων υπηρεσιών.

Ο Ιστότοπος: www.easymail.gr, ο οποίος, όπως και το σύνολο του περιεχομένου του, ανήκει κατά πλήρη και αποκλειστική κυριότητα στην εταιρία «easymail».

Εισαγωγή

Η Εταιρία πιστεύει ακλόνητα στην προστασία των προσωπικών δεδομένων που μας κοινοποιείτε και στην προσφορά διαφανών, προσωπικών και αξιόπιστων υπηρεσιών. Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε, τον τρόπο χρήσης και προστασίας τους, και τις επιλογές που έχετε.

Η κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων στην Εταιρία μας επιτρέπει να βελτιώνουμε την εμπειρία και την αλληλεπίδραση που προσφέρουμε. Τα δεδομένα μπορεί να συλλέγονται με διάφορους τρόπους, μεταξύ άλλων: ηλεκτρονικές εγγραφές, ηλεκτρονικές αγορές, επαφές με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, pixels, διευθύνσεις IP, Web Beacons κ.λπ.

Τρόποι συλλογής προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρία δύναται να συλλέξει προσωπικά σας δεδομένα με τους εξής τρόπους (ενδεικτικά):

• Εγγραφή στον Ιστότοπο
• Επικοινωνίες με την Εταιρία
• Αγορά υπηρεσιών
• Επικοινωνία με εκπρόσωπο του τμήματος υποστήριξης (e-mail, τηλέφωνο, αλληλογραφία)
• Συμμετοχή σε δραστηριότητες μέσων κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. like, share σε προωθητικές ενέργειες)
• Αίτηση λήψης μηνυμάτων στο κινητό
• Εγγραφή σε newsletter
• Σύνδεση μέσω λογαριασμών κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Google, Facebook)
• Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης (pixels, web beacons)
• Social listening — αναζήτηση δημοσίως διαθέσιμου περιεχομένου στο διαδίκτυο

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, για την αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων, ειδικών προσφορών και διαφημίσεων με βάση τα ενδιαφέροντά σας, καθώς και για βελτίωση των υπηρεσιών μας. Πληροφορίες για τα cookies παρέχονται παρακάτω.

Ασφάλεια

Η Εταιρία αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα με σύγχρονες μεθόδους για την προστασία τους. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Αναγνώριση

Χρήση Αναγνωριστικού Εισόδου (e-mail ή username) και προσωπικού κωδικού (password). Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού. Σε περίπτωση απώλειας/διαρροής, πρέπει να ειδοποιήσετε άμεσα την Εταιρία.

Εξασφάλιση της μεταφοράς

Χρησιμοποιείται πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL 128-bit στις περιοχές όπου εισάγονται προσωπικά δεδομένα (password, email, διευθύνσεις, στοιχεία κάρτας κ.λπ.).

Ελεγχόμενη πρόσβαση & Κρυπτογράφηση

Πρόσβαση στα συστήματα ελέγχεται μέσω firewall και άλλων μέτρων. Κατά την επικοινωνία και την επεξεργασία, τα δεδομένα αποκρυπτογραφούνται/κρυπτογραφούνται με ασφαλείς μεθόδους.

Απόρρητο Συναλλαγών

Οι πληροφορίες που διαβιβάζονται κατά συναλλαγές θεωρούνται εμπιστευτικές και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την εξυπηρέτηση του χρήστη.

Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται πέραν των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα Δήλωση, εκτός εάν έχουμε τη συναίνεσή σας ή απαιτείται/επιτρέπεται από τον νόμο. Συλλέγουμε μόνο όσα δεδομένα είναι αναγκαία για την παροχή των υπηρεσιών και την εκπλήρωση της σύμβασης.

Δημιουργία λογαριασμού

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού συλλέγουμε, ενδεικτικά:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Ταχυδρομική διεύθυνση
• Τηλέφωνο
• Προφίλ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Φύλο, ηλικία
• Πληροφορίες για τις υπηρεσίες που επιλέγετε
• Επαγγελματική θέση ή σχολική τάξη (όπου απαιτείται)

Μπορείτε να εγγραφείτε μέσω τρίτων παρόχων (π.χ. Google, Facebook) — συλλέγουμε τα στοιχεία που ο πάροχος επιτρέπει να μοιραστείτε.

Αγορές

Συλλέγονται πληροφορίες πληρωμής (π.χ. αριθμός λογαριασμού, στοιχεία κάρτας), δεδομένα ελέγχου ταυτότητας και στοιχεία επικοινωνίας, αποκλειστικά για την ασφαλή ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Παροχή υπηρεσιών

Τα δεδομένα που προκύπτουν κατά την παροχή υπηρεσιών αποθηκεύονται και είναι προσπελάσιμα για την εκτέλεση της σύμβασης και την εξυπηρέτηση του χρήστη.

Βελτίωση υπηρεσιών & μετρήσεις

Συλλέγουμε τεχνικά και λειτουργικά δεδομένα χρήσης (τύπος περιεχομένου, διάρκεια δραστηριοτήτων, πληροφορίες συσκευής, ISP, γλώσσα/ζώνη ώρας προγράμματος περιήγησης, γεωγραφική θέση, διεύθυνση IP κ.ά.) για βελτιστοποίηση της εμπειρίας και της απόδοσης του ιστότοπου καθώς και για μετρήσεις marketing.

IP διεύθυνση, Cookies & Pixels

IP Διεύθυνση

Η IP διεύθυνση συλλέγεται για λόγους ασφαλείας, διάγνωσης συστημάτων και στατιστικών επισκεψιμότητας.

Cookies

Η εταιρία χρησιμοποιεί cookies (μικρά text αρχεία) για τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήστη. Κατά την επίσκεψη θα εμφανίζεται banner για τη συγκατάθεση συλλογής cookies. Η επιλογή σας αποθηκεύεται σε cookie και ισχύει για 30 ημέρες. Μπορείτε να διαγράφετε ή να απενεργοποιείτε cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας — σημειώνεται όμως ότι κάποιες λειτουργίες της ιστοσελίδας μπορεί να μην λειτουργούν σωστά αν απενεργοποιηθούν.

Λεπτομέρειες σχετικά με τη διαχείριση cookies μπορείτε να βρείτε, για παράδειγμα, στο www.allaboutcookies.org.

Pixels

Χρησιμοποιούνται pixels για συλλογή δεδομένων (π.χ. IP, χρόνος προβολής, τύπος browser). Αν απορρίψετε σχετικές ρυθμίσεις, τα pixels δεν καταγράφουν τα αντίστοιχα δεδομένα, αλλά ενδέχεται να υπάρχει περιορισμένη ιχνηλάτηση μέσω IP.

Η Εταιρία χρησιμοποιεί Google Analytics για μετρήσεις. Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Google Analytics βρίσκονται στην επίσημη σελίδα της Google για το προϊόν.

Διάρκεια διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την ομαλή παροχή των υπηρεσιών και, σε κάθε περίπτωση, για χρονικό διάστημα 2 ετών από την ημερομηνία λήξης της ισχύος της σχετικής σύμβασης, εφόσον δεν υπάρχει χρήση του λογαριασμού.

Επεξεργασία από τρίτους

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών, εταιρικούς συνεργάτες και τρίτα μέρη, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Συμφωνίες με συνεργάτες περιορίζουν τους σκοπούς επεξεργασίας και απαιτούν επαρκή προστασία των δεδομένων.

Μπορεί να χρησιμοποιείται αποθήκευση σε cloud — η επεξεργασία μπορεί να γίνει σε διαφορετικές τοποθεσίες ανά τον κόσμο, με ανάλογη συμβατική και οργανωτική προστασία.

Σε περίπτωση συνδέσμων προς άλλες ιστοσελίδες, η Εταιρία δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους — σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές αυτών των ιστοσελίδων.

Δικαιώματα Χρήστη

Ο Χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης, διόρθωσης, συμπλήρωσης και διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων. Για αιτήματα πρόσβασης ή αλλαγών μπορείτε να επικοινωνείτε:

Ο Χρήστης έχει επίσης το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης για την επεξεργασία των δεδομένων του επικοινωνώντας στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ή τηλεφωνικά στο +30 210 4835000.

Η Εταιρία θα ικανοποιήσει νόμιμα αιτήματα εντός χρονικού διαστήματος ενός (1) μήνα, εφόσον το αίτημα είναι νόμιμο και ευσταθές.

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων / Εκτελών την Επεξεργασία

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: ΜΟΣΧΟΓΙΑΝΝΗΣ ΜΙΧΑΛΗΣ

Επικοινωνία: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. | Τηλ.: +30 210 4835000

Ο Εκτελών την Επεξεργασία: ΜΟΣΧΟΓΙΑΝΝΗΣ ΜΙΧΑΛΗΣ — επικοινωνία στα ίδια στοιχεία.

Καταγγελίες

Ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

Συναίνεση & Νομικό Πλαίσιο

Με την επικύρωση της ένδειξης «ΕΛΑΒΑ ΓΝΩΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΩ» κατά τη δημιουργία λογαριασμού, παρέχετε τη σχετική συναίνεση για την επεξεργασία των δεδομένων σας στο πλαίσιο εκτέλεσης της σύμβασης και της βελτίωσης των υπηρεσιών, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο (ν.2472/1997, ν.3471/2006, ν.3917/2011, Κανονισμός ΕΕ 2016/679 κ.λπ.).